Términos de Uso

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma LoContrato, incluyendo el sitio web y aplicaciones relacionadas (la «Plataforma»), operada por Lo Contrato S.A. de C.V., con domicilio en Culiacán, Sinaloa, México («LoContrato», «nosotros»).

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte en la Plataforma deberás marcar una casilla manifestando que has leído y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Dicha aceptación constituye un consentimiento expreso y vinculante. Conservaremos en tu expediente la fecha y hora de tu aceptación y la versión de los documentos aceptados. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar la Plataforma.

2. Capacidad

Para usar la Plataforma debes ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para obligarte conforme a la legislación mexicana. Si actúas en representación de una persona moral, declaras contar con facultades suficientes para obligarla.

3. Naturaleza del servicio

LoContrato es una plataforma de intermediación que conecta a personas que buscan servicios («Clientes») con personas que los ofrecen («Proveedores»), y permite publicar trabajos, servicios y artículos. LoContrato:

• No es parte de los contratos, acuerdos o tratos que celebren los usuarios entre sí.
• No es empleador de los Proveedores ni garantiza la calidad, seguridad, legalidad o cumplimiento de los servicios ofrecidos u obtenidos a través de la Plataforma.
• No verifica la veracidad de todo el contenido publicado por los usuarios, sin perjuicio de los procesos de verificación descritos en la sección 5.

Cualquier controversia derivada de la relación entre Clientes y Proveedores deberá resolverse directamente entre ellos.

4. Cuenta de usuario

• El registro se realiza mediante verificación de tu número de teléfono móvil. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda actividad realizada desde ella.
• Te obligas a proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, proporcionen información falsa o hagan un uso indebido de la Plataforma.

5. Verificación de Proveedores

La Plataforma puede ofrecer distintos niveles de verificación de Proveedores (por ejemplo: teléfono, correo electrónico, fotografía de perfil y visita física de verificación). En su momento, los Proveedores podrán solicitar una visita física de verificación, la cual podrá tener un costo que se informará antes de contratarla. Las insignias de verificación indican únicamente que se completó el proceso correspondiente; no constituyen garantía, aval ni recomendación de LoContrato sobre el Proveedor ni sobre sus servicios.

6. Pagos

Cuando se habiliten funciones de pago (por ejemplo, para visitas de verificación u otros servicios de la Plataforma), los pagos serán procesados por proveedores de servicios de pago externos y estarán sujetos a los términos de dichos proveedores. Los precios se mostrarán antes de confirmar cualquier cargo. Salvo disposición legal en contrario o indicación expresa, los pagos por servicios de la Plataforma no son reembolsables.

7. Publicidad

La Plataforma puede mostrar publicidad propia y de terceros, incluida publicidad personalizada conforme a la Política de Privacidad. LoContrato no es responsable de los productos o servicios anunciados por terceros ni de las transacciones que realices con ellos.

8. Contenido de los usuarios

• Conservas la titularidad del contenido que publiques, pero otorgas a LoContrato una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido con el fin de operar, promover y mejorar la Plataforma.
• Eres el único responsable del contenido que publiques y garantizas contar con los derechos necesarios sobre el mismo.
• Podremos retirar, sin previo aviso, contenido que consideremos ilícito, engañoso, ofensivo o contrario a estos Términos.

9. Conducta prohibida

Queda prohibido, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Usar la Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
• Publicar información falsa, engañosa o que suplante la identidad de terceros.
• Ofrecer servicios o productos cuya comercialización esté prohibida por la ley.
• Acosar, amenazar o dañar a otros usuarios.
• Extraer datos de la Plataforma de forma automatizada (scraping), interferir con su funcionamiento o intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

10. Propiedad intelectual

La Plataforma, su marca, logotipos, diseño, software y contenido propio son propiedad de LoContrato o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No se te concede ninguna licencia sobre ellos salvo el derecho limitado de usar la Plataforma conforme a estos Términos.

11. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

La Plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, LoContrato no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la exactitud del contenido publicado por usuarios, y no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de la Plataforma o de las relaciones entre usuarios. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor conforme a la legislación mexicana.

12. Indemnización

Aceptas sacar en paz y a salvo a LoContrato, sus socios, directivos y empleados frente a cualquier reclamación de terceros derivada de tu uso de la Plataforma, del contenido que publiques o del incumplimiento de estos Términos.

13. Modificaciones

Podremos modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con una nueva versión y fecha de actualización, y cuando sean sustanciales, te lo notificaremos a través de la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación constituye tu aceptación de los Términos modificados; en su caso, podremos solicitar que aceptes nuevamente mediante la casilla correspondiente.

14. Terminación

Puedes dejar de usar la Plataforma y solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento. Nosotros podremos suspender o terminar tu acceso en caso de incumplimiento de estos Términos o de la ley. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) continuarán vigentes tras la terminación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Culiacán, Sinaloa, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de los derechos que asistan a los consumidores para acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

16. Contacto

Para dudas o aclaraciones sobre estos Términos, escríbenos a contacto@locontrato.com.